Entrega y Reembolsos
Entrega
En IPTVFACILE, hacemos todo lo posible para entregar su suscripción IPTV lo antes posible. Una vez confirmado el pago, normalmente recibirá los datos y las instrucciones de su suscripción en un plazo de 30 minutos.
En casos excepcionales, el proceso de entrega puede tardar hasta 6 horas debido a problemas técnicos u operativos imprevistos.
Reembolsos
Entendemos que pueden surgir situaciones en las que sea necesario solicitar un reembolso. El proceso de reembolso depende del método de pago utilizado en el momento de la compra.
Para las solicitudes de reembolso realizadas dentro del plazo establecido, por ejemplo, dentro de las 24 horas posteriores al pago, el reembolso se procesará mediante el método de pago original.
Tarjeta de crédito/débito: Los reembolsos pueden tardar aproximadamente entre 3 y 5 días laborables en aparecer en su cuenta, dependiendo de su entidad financiera.
PayPal: Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 24 a 48 horas.
Criptomonedas: Una vez aprobados, los reembolsos de pagos realizados con criptomonedas se procesan rápidamente y se devuelven a la dirección de la cartera indicada para el reembolso.
Validación de Pruebas
Para iniciar una solicitud de reembolso, es posible que deba proporcionar una prueba válida del problema o inconveniente que está experimentando con su suscripción IPTV.
Nuestro equipo revisará cuidadosamente la información y las pruebas proporcionadas antes de aprobar el reembolso.
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará de acuerdo con el método de pago utilizado.
Nos esforzamos por ofrecer un proceso de reembolso claro, transparente y eficiente. Tenga en cuenta que pueden aplicarse condiciones específicas. Recomendamos consultar los términos completos de nuestra Política de Reembolso para obtener más información.