Livraison et Remboursement
Livraison
Chez IPTVFACILE, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre abonnement IPTV dans les meilleurs délais. Après confirmation du paiement, vous recevrez généralement les détails et les instructions relatifs à votre abonnement dans un délai de 30 minutes.
Dans des cas exceptionnels, le processus de livraison peut prendre jusqu'à 6 heures en raison de problèmes techniques ou opérationnels imprévus.
Remboursement
Nous comprenons que certaines situations peuvent nécessiter une demande de remboursement. Le processus de remboursement dépend du mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Pour les demandes de remboursement effectuées dans le délai indiqué, par exemple dans les 24 heures suivant le paiement, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la transaction initiale.
Carte de crédit/débit : Le remboursement peut prendre environ 3 à 5 jours ouvrables avant d'apparaître sur votre compte, selon votre établissement financier.
PayPal : Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 24 à 48 heures.
Cryptomonnaie : Une fois approuvés, les remboursements liés aux paiements en cryptomonnaie sont traités rapidement et renvoyés vers l'adresse de portefeuille communiquée pour le remboursement.
Validation des justificatifs
Pour demander un remboursement, il peut vous être demandé de fournir un justificatif valide du problème ou de la difficulté rencontrée avec votre abonnement IPTV.
Notre équipe examinera attentivement les informations et justificatifs fournis avant d'approuver le remboursement.
Une fois la demande approuvée, le remboursement sera traité selon le mode de paiement utilisé.
Nous nous efforçons de proposer une procédure de remboursement claire, transparente et efficace. Veuillez noter que certaines conditions spécifiques peuvent s'appliquer. Nous vous recommandons de consulter les conditions complètes de notre Politique de Remboursement pour plus d'informations.